‘Οταν οι συστάσεις γίνονται εμπόδιο…

Δεν υπάρχει κανένα στάδιο της καριέρας ενός Εκπαιδευτικού στο Ηνωμένο Βασίλειο στο οποίο οι συστάσεις να μην παίζουν ρόλο στην εύρεση εργασίας. Οι συστάσεις αποτελούν βασικό σημείο του Safe Recruitment, κάτι που ακολουθούν πιστά οι Βρετανοί εργοδότες. Σε κάθε διαδικασία πρόσληψης θα σας ζητηθούν τουλάχιστον δυο συστάσεις οι οποίες θα πρέπει να είναι κατα προτίμηση απο το Ηνωμένο Βασίλειο. 


Αυτές οι συστάσεις στις περισσότερες περιπτώσεις απαιτείται να προέρχονται απο άτομο που είχε διευθυντικό ή ”supervisory” ρόλο ως προς εσάς και το οποίο να μπορεί να ισχυριστεί με σιγουριά οτι είστε ένας αξιόπιστος υπάλληλος ικανός να προσφέρει αυτά που χρειάζεται το εκάστοτε σχολείο ή ο παιδικός σταθμός.

Όταν ένας υπάλληλος κάνει τα πρώτα του βήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο και φέρνει συστάσεις απο το εξωτερικό οι εργοδότες δείχνουν κάποια ελαστικότητα. Θα ελέγξουν προσεκτικά τις συστάσεις, ωστόσο έχουν υπ’όψιν τους οτι πρόκειται για άλλη χώρα και οτι μπορεί να μην τις λάβουν με τον τρόπο που θέλουν. Έτσι, ενώ συνηθίζονται οι συστάσεις μέσω email, ενδέχεται κάποιοι εργοδότες να αρκεστούν σε ένα τηλεφώνημα αν η επικοινωνία προς το εξωτερικό είναι δύσκολη. Ωστόσο ένα άτομο που έχει ήδη δουλέψει στο Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να μπορεί να προσκομίσει δύο UK references και η ανικανότητα εύρεσης των συστάσεων αυτών προκαλεί καχυποψία.


Αν η εύρεση εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο πάει καλά για εσάς και οι σχέσεις σας με τους εργοδότες είναι ομαλές και χωρίς σκαμπανεβάσματα τότε οι δύο συστάσεις που χρειάζεστε θα εξασφαλιστούν σχετικά γρήγορα καθότι πάντα θα υπάρχουν δύο προηγούμενοι εργοδότες διατεθειμένοι να πουν καλά λόγια για εσάς εντός Ηνωμένου Βασιλείου. 


Ωστόσο για κάποιους απο εμάς το θέμα των συστάσεων δεν κύλησε πάντα ομαλά και πολλές φορές έγινε αιτία για σοβαρά προβλήματα.  Ας δούμε μερικούς λόγους για τους οποίους οι συστάσεις μπορεί να δυσκολέψουν έναν εργαζόμενο και στη συνέχεια μερικούς τρόπους αντιμετώπισης. 

Περίπτωση Νο1: Ο εργοδότης δίνει αρνητικές συστάσεις.


Το να δώσει ένας εργοδότης αρνητικές συστάσεις είναι κάτι που μου συνέβει στο παρελθόν και μου προκάλεσε πολλά προβλήματα στην εύρεση εργασίας. Ωστόσο ήταν αυτό που λένε οι Άγγλοι ”blessing in disguise” καθότι αυτή η δυσκολία στο να βρω θέση σε Nursery με οδήγησε στο να γραφτώ σε γραφεία για supply και έτσι να καταλήξω σήμερα να διδάσκω στον κρατικό τομέα.

Ο έλεγχος των συστάσεων απο έναν εργοδότη είναι ένα σημαντικό κομμάτι του Recruitment, ωστόσο πολλές φορές έρχεται τελευταίο μετά τη συνέντευξη και το δοκιμαστικό. Έτσι πολλές φορές ένας εργοδότης θα σας προσφέρει τη θέση και μετά θα προσπαθήσει να ελέγξει τις συστάσεις σας, ενώ η θέση θα σας προσφερθεί ”subject to satisfactory references”. Φανταστείτε λοιπόν το άγχος και την απογοήτευση όταν έχετε δοκιμαστεί για μια θέση που σας αρέσει, τα έχετε πάει καλά, σας έχει προσφερθεί η δουλειά και ο μελλοντικός εργοδότης αναγκάζεται να αποσύρει την προσφορά λόγω των κακών συστάσεων! 

Κάτι τέτοιο μπορεί να οδηγήσει έναν εργαζόμενο στην ανεργία για μεγάλο χρονικό διάστημα ειδικά αν δεν έχει πολλές προηγούμενες εργασιακές εμπειρίες στο ενεργητικό του. 


Περίπτωση Νο2: Ο εργοδότης αρνείται κατηγορηματικά να δώσει συστάσεις.


Αυτή είναι μια πολύ δύσκολη περίπτωση (και έχει συμβεί σε πολλούς απο εμάς). Σε αυτή την περίπτωση ο εργοδότης αρνείται κατηγορηματικά να δώσει συστάσεις, είτε θετικές είτε αρνητικές. Κάποιες φορές δεν υπάρχει ξεκάθαρος λόγος για τον οποίο ο εργοδότης μπορεί να αρνείται. Προηγούμενη εργοδότριά μου σε κάποιο Nursery (φρικτή εμπειρία) αρνήθηκε να δώσει συστάσεις με τη δικαιολογία οτι δεν είχα δουλέψει αρκετά στην επιχείρηση για να μπορεί να έχει μια άποψη για εμένα (ενδιαφέρουσα προσέγγιση αν σκεφτούμε οτι ήμουν στην επιχείρηση σχεδόν 6 μήνες, αρκετός καιρός για να έχεις άποψη για έναν εργαζόμενο)! 

Στην πραγματικότητα όμως απλώς ήταν θυμωμένη γιατι επέλεξα να φύγω έχοντας εκφράσει ανοιχτά οτι ο λόγος αποχώρησής μου ήταν τα πολύ χαμηλά standards σε θέματα food allergies. Αντί να ανησυχήσει με το γεγονός οτι υπάλληλοι φεύγουν λόγω κακού management προτίμησε να ρίξει το φταίξιμο επάνω μου και να μου δημιουργήσει προβλήματα στη μετέπειτα δουλειά μου. 


Σε άλλες περιπτώσεις συναδέλφων οι εργοδότες χρησιμοποιούσαν τις συστάσεις σαν απειλή για να τους/τις αναγκάσουν να δουλέψουν σκληρότερα ή να παραμείνουν περισσότερο στην επιχείρηση. Μια συνάδελφος είχε αναγκαστεί να μείνει σε κάποιο Nursery ένα μήνα παραπάνω απο το notice της επειδή αν δεν το έκανε ο εργοδότης δε θα της έδινε συστάσεις. Δύσκολο να βρει κάποιος λογική σε αυτή την παιδιάστικη και κακοποιητική συμπεριφορά που προκαλεί μόνο προβλήματα!



Περίπτωση Νο3: Ο εργοδότης δεν είναι διαθέσιμος ή έχει αποχωρήσει απο την επιχείρηση.


Ναι, μου έχει τύχει ΚΑΙ αυτό (μέσα σε όλα). Σε αυτή την περίπτωση μπορεί ο εργοδότης είτε να είναι μακριά και μη διαθέσιμος (όπως στην περίπτωση πρώην εργοδότη μου σε σχολείο στην Ελλάδα) είτε να μην απαντά σε κανένα τηλεφώνημα ή email. Η συγκεκριμένη πρώην εργοδότριά μου, παρά το οτι προσπαθούσαμε να τη βρούμε τόσο εγώ όσο και πέντε supply agencies στο επίσημο email της επιχείρησης αλλα και μέσω τηλεφώνου, ήταν σα να την κατάπιε η γη. 


Ακόμη προσπαθώ να καταλάβω αν την απήγαγαν εξωγήινοι ή αν απλά προστίθεται και αυτή στον κατάλογο ανώριμων ατόμων χωρίς επαγγεματισμό. Στη δεύτερη περίπτωση μπορεί ο εργοδότης να έχει απλώς αποχωρήσει απο το σχολείο ή το Nursery. Καθότι κάποιοι παιδικοί σταθμοί αλλάζουν συχνά Managers αυτό θα το συναντήσετε αρκετά.



Περίπτωση Νο4: Οι συστάσεις που έχετε δεν είναι school-based.


Αυτή είναι μια συχνή περίπτωση ανάμεσα σε άτομα που ενώ πριν εργάζονταν σε Nurseries προσπαθούν να μεταβούν στη διδασκαλία. Πολλοί εργοδότες και γραφεία ζητούν αυστηρά school-based references κάτι που εμποδίζει τα άτομα που έχουν δουλέψει στον ιδιωτικό τομέα ή σε άλλους τομείς της εκπαίδευσης όπως ιδιαίτερα μαθήματα, playgroups, Nurseries, Childminders ή Creches. Ευτυχώς δεν είναι αυτή η κατάσταση παντού, ωστόσο δεν είναι ένα σπάνιο φαινόμενο και το έχουμε αντιμετωπίσει πολλοί συνάδελφοι μετανάστες. 

Τι ορίζει ο νόμος  στο Ηνωμένο Βασίλειο για τις συστάσεις;

Μπορεί ο εργοδότης να δώσει αρνητικές συστάσεις; ΝΑΙ!

Μπορεί ο εργοδότης να αρνηθεί να δώσει συστάσεις; OXI!

Μπορεί να ακούγεται συχνά το οτι ο εργοδότης ”δε μπορεί να δώσει αρνητικές συστάσεις”, όμως αυτό δεν είναι αληθές. Ο εργοδότης βάσει νόμου έχει δικαίωμα να εκφράσει την αντικειμενική γνώμη του σχετικά με την απόδοσή σας με βάση την εμπειρία που έχει απο εσάς. Η διαφορά είναι οτι ο εργοδότης πρέπει να προσέξει αυτό που λέει για εσάς ωστε να μην περάσει τη γραμμή που χωρίζει τις συστάσεις απο τη συκοφαντική δυσφήμιση. 

Εαν και εφόσον ένας εργοδότης έχει αποδείξεις για όσα λέει τότε έχει δικαίωμα να τα εκφράσει. Για παράδειγμα ένας εργοδότης δε μπορεί να πει ”Η Κατερίνα είναι ένας απαίσιος, τεμπέλης και βίαιος άνθρωπος”. Μπορεί όμως να πει ”Η Κατερίνα απολύθηκε απο αυτή τη θέση γιατι καθυστερούσε στη δουλειά με βάση το sign-in register. Η Κατερίνα αρνήθηκε σε πολλές περιπτώσεις να φτιάξει τα displays της τάξης με βάση τις οδηγίες μας. Η Κατερίνα δεν άλλαζε τις πάνες στα βρέφη και αυτό φαίνεται στο nappy-changing sheet. Η Κατερίνα έδωσε χαστούκι στο συνάδελφό της και απολύθηκε με βάση το καταστατικό και τους μάρτυρες”. 

Οτιδήποτε υπάρχει σε χαρτιά ως απόδειξη μπορεί εύκολα να χρησιμοποιηθεί εναντίον σας απο τον εργοδότη. 

Την ίδια στιγμή, ο εργοδότης δε μπορεί βάσει νόμου να αρνηθεί να δώσει συστάσεις εφόσον έχετε δουλέψει στην επιχείρησή του. Έχει δικαίωμα να πει οτι δε γνωρίζει ή οτι δεν έχει παρατηρήσει αρκετά πράγματα για εσάς (π.χ. αν δε μείνατε για πολύ στην επιχείρηση), ωστόσο δε μπορεί να αρνηθεί να απαντήσει σε βασικές ερωτήσεις όπως το αν δουλέψατε εκεί, αν ήσασταν στην ώρα σας ή αν δημιουργήσατε κάποιο εμφανές πρόβλημα όσο δουλέψατε εκεί. 

Τι κάνουμε όταν οι συστάσεις γίνονται πρόβλημα; Μερικά tips:

  • Αν ο εργοδότης δίνει αρνητικές συστάσεις μια πρώτη ιδέα θα ήταν να του μιλήσετε απευθείας και να προσπαθήσετε να καταλήξετε σε μια θετική συνεννόηση. Ωστόσο αν θεωρείτε οτι ο εργοδότης σας συκοφαντεί και έχετε αποδείξεις απευθυνθείτε άμεσα στο Citizens Advice. Για παράδειγμα αν ο πρώην εργοδότης επιμένει οτι αργούσατε συνεχώς στη δουλειά ενώ υπάρχουν επίσημα registers που αποδεικνύουν οτι λέει ψέμματα έχετε το δικαίωμα να κάνετε μήνυση. 
  • Αν ο εργοδότης έχει αποχωρήσει απο την επιχείρηση δοκιμάστε να τον/την εντοπίσετε σε κάποια σελίδα κοινωνικής δικτύωσης όπως στο Facebook ή στο Linkedin. Αν είχατε θετικές σχέσεις κατα τη διάρκεια της συνεργασίας σας το πιθανότερο είναι οτι θα σας βοηθήσει.
  • Αν ο εργοδότης σας αρνείται κατηγορηματικά να δώσει συστάσεις τότε πηγαίνει ενάντια στο νόμο καθότι δεν επιτρέπεται να αρνηθεί. Μπορείτε να του/της στείλετε email και να του/της υπενθυμίσετε οτι το να αρνείται δεν είναι νόμιμο και οτι θα αναγκαστείτε να προσφύγετε στο Citizens Advice. Δυστυχώς σε μια τέτοια περίπτωση κινδυνεύετε να σας δώσει αρνητικές συστάσεις, ωστόσο αν δεν έχει κάπου να τις στηρίξει και πάλι θα βγει χαμένος/η.
  • Αν ο εργοδότης σας  έχει εξαφανιστεί ή σας αποφεύγει τότε δοκιμάστε να εντοπίσετε κάποιο άλλο άτομο που να δούλεψε μαζί σας στην ίδια επιχείρηση. Θα ήταν ιδανικό αν το άτομο αυτό ήταν σε senior θέση στην επιχείρηση. Ωστόσο, ακόμη και αν δεν είχε διευθυτική θέση ως προς εσάς, μπορεί να δώσει βεβαίωση οτι δουλέψατε μαζί και να δώσει ένα character reference.
  •  Τα Supply Agencies ζητούν συστάσεις, ωστόσο αρκετά απο αυτά δεν έχουν τεράστιες απαιτήσεις για να σας στείλουν για supply. Ειδικά αν βρίσκονται σε περίοδο μεγάλης ανάγκης για κάλυψη θα σας εγκρίνουν αμέσως (εκτός φυσικά αν λάβουν πληροφορίες απο προηγούμενο εργοδότη που έχουν να κάνουν με σοβαρό παράπτωμα). Αν τίποτα άλλο δε λειτουργεί και εξακολουθούν οι συστάσεις να σας εμποδίζουν απο το να εξασφαλίσετε την επόμενη θέση σας σκεφτείτε να ξεκινήσετε supply. Ίσως να σας βοηθήσει σε σημείο που δεν περιμένατε. Επιπλέον αν χτίσετε κάποιες καλές σχέσεις με σχολείο θα εξασφαλίσετε νέες συστάσεις και θα μπορέσετε να ξεφύγετε απο αυτή τη δύσκολη κατάσταση.
  • Αν δυσκολεύεστε να εξασφαλίσετε Supply Work λόγω του οτι οι συστάσεις σας δεν είναι school based δοκιμάστε τον εθελοντισμό. Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε πληροφορίες.

Κλείνοντας, για όποιον τη χρειαστεί, εδώ θα βρείτε τη σελίδα του Citizens Advice.

About The Author

Lacris

Η Χριστίνα Παναγοπούλου ζει και εργάζεται στο Λονδίνο ως εκπαιδευτικός απο το 2008. Είναι πτυχιούχος Προσχολικής Αγωγής του Πανεπιστημίου Πατρών, με μεταπτυχιακές σπουδές στον τομέα Comparative Education του UCL.Τα πρώτα 5 χρόνια στο Λονδίνο εργάστηκε σε ιδιωτικούς παιδικούς σταθμούς, με έμφαση στις ηλικίες 0-3. Απο το 2015 διδάσκει μόνιμα στο Αγγλικό δημόσιο στην προδημοτική τάξη Reception.

Related posts

Leave a Reply

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *